Política de Reembolsos
En DJ Presskit queremos que estés completamente conforme con tu presskit. Por eso, ofrecemos una política de reembolsos clara y transparente. DJ Presskit es operado por DJ Presskit LLC, una Limited Liability Company registrada en el Estado de New Mexico, Estados Unidos.1. Garantía de satisfacción
DJ Presskit LLC ofrece una garantía de satisfacción de catorce (14) días, contados a partir de la entrega final del presskit, y no desde la fecha de pago. Durante este período: se incluyen ajustes menores sin costo adicional, con el objetivo de asegurar que el cliente quede conforme con el resultado final.
2. Reembolso completo
Si dentro de los primeros catorce (14) días desde la entrega final el cliente no está conforme con su presskit, podrá solicitar un reembolso del 100% del monto abonado. El reembolso: se realizará sin necesidad de justificar el motivo y aplica únicamente dentro del período de garantía.
3. Después del período de garantía
Una vez transcurridos los catorce (14) días desde la entrega final: no se realizarán reembolsos y el servicio se considerará aceptado.
4. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso dentro del período de garantía, el cliente deberá escribir a: info@dj-presskit.com, indicando expresamente su intención de solicitar el reembolso. Las solicitudes serán procesadas por DJ Presskit LLC en un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde su recepción.
5. Cancelación del servicio
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento. La cancelación: no implica reembolso de montos abonados fuera del período de garantía, y no afecta la disponibilidad del presskit hasta el final del período contratado, salvo indicación contraria.